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销售中的心理学诡计(修订版) by 张兵著, 张兵, author is a book available to read on EtoBox.

What is 销售中的心理学诡计(修订版) about?

1 (p1): 第一章 客户在想什么? 2 (p1-1): 要想钓到鱼,就要像鱼那样思考 4 (p1-2): 唯我独尊——客户最关心的永远是自己 6 (p1-3): 老谋深算的客户如何坑害你 9 (p1-4): 不要又臭又长地谈话,有话请直说 12 (p1-5): 别自以为什么都知道,把客户当成笨蛋 15 (p1-6): 假如这是你的钱,你会怎么做? 18 (p1-7): 只是为了我的钱,我看得出来 21 (p1-8): 向我证明价格是合理的 23 (p1-9): 让客户觉得自己很特别——如果我要花钱,我要花得开心 25 (p1-10): 客户口中的“考虑考虑”是什么意思? 29 (p2): 第二章 客户需要什么? 30 (p2-1): 免费的午餐连比尔·盖茨都想要 33 (p2-2): 你给我一颗糖,我给你一张奥特曼卡片 36 (p2-3): 当上帝没有好处时,还不如做个普通人 38 (p2-4): 动之以情——最有力的销售武器是情感 40 (p2-5): 投其所好能够最迅速地达到让别人喜欢自己的目的 44 (p2-6): 满足客户深层次的心理需求——安全感 46 (p2-7): 客户喜欢顾问、专家式的销售人员 49 (p2-8): 体验心理:以实物或戏剧化的过程抓住客户的兴趣点 53 (p3): 第三章 一眼看穿客户的心理弱点 54 (p3-1): 爱慕虚荣型客户——赞美是屡试不爽的秘密武器 56 (p3-2): 贪小便宜型客户——给他一些小便宜,实现自己的“大便宜” 58 (p3-3): 俭朴节约型客户——让他感觉所有的钱都花在了刀刃上 62 (p3-4): 犹豫不决型客户——用危机感使其快下决心 65 (p3-5): 脾气暴躁型客户——用自己的真诚和为人处世的小技巧打动他 67 (p3-6): 自命清高型客户——赞美他,顺便带点幽默感 69 (p3-7): 世故老练型客户——开门见山,不给他任何含糊其词的机会 71 (p3-8): 来去匆匆型客户——抓住他的注意力,为他大大地节省时间 73 (p3-9): 理智好辩型客户——让他感受优越感,觉得你是个善解人意的人 76 (p3-10): 小心谨慎型客户——你越是着急,他越是反感 78 (p3-11): 沉默羔羊型客户——“勾引”他,不惜一切手段吊足他的胃口 81 (p4): 第四章 决定客户是否购买的心理因素 82 (p4-1): 生意属于会定价的人 87 (p4-2): 怀旧心理:他追忆逝水年华,你攫取滚滚财源 90 (p4-3): 赶时髦心理:时尚对客户消费心理的影响不可小觑 92 (p4-4): 商品陈列中的心理学:让客户购买冲动一触即发 95 (p4-5): 不同家庭成员在购买中扮演的角色 98 (p4-6): 促销要有技术含量——少一些单调,多一些创意 101 (p4-7): 游泳池的故事:

Author

张兵著, 张兵, author

Publisher

长沙:湖南文艺出版社

Published

2018

Language

ZH

ISBN

9787540485023