Opening book details…
Can I read Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement on EtoBox?
Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement by Bernd Stauss, Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Prof. Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Prof. Dr. Bernd Stauss (eds.) is a business book available to read on EtoBox.
What is Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement about?
Unter „Serviceorientierung“ wird traditionell die Bereitschaft von Mitarbeitern verstanden, die individuellen Wünsche externer Dienstleistungskunden zu erfüllen und diesen zu Diensten zu sein. Schon lange hat man allerdings erkannt, dass diese Serviceorientierung von Mitarbeitern und ein entsprechendes Verhalten im Kontakt mit externen Kunden nur zu erwarten sind, wenn unternehmensintern entsprechende Rahmenbedingungen hergestellt und Serviceorientierung auch in internen Kunden-Lieferantenbezieh
Who reads Serviceorientierung im Unternehmen : Forum Dienstleistungsmanagement?
It is typically read by working professionals who need an authoritative practice reference.
Common subject areas: medicine, law, business, engineering.
- Author
- Bernd Stauss, Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Prof. Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Prof. Dr. Bernd Stauss (eds.)
- Publisher
- Gabler Verlag
- Published
- 2010
- Language
- DE
- ISBN
- 9783834917737
- Category
- business
- Subjects
- Marketing, Business, Economics
- Updated
- 2026-03-25
More by Bernd Stauss, Manfred Bruhn (auth.), Univ.-Prof. Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Prof. Dr. Bernd Stauss (eds.)
Similar books
- Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement: Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung (Forum Dienstleistungsmanagement) — Karsten Hadwich Manfred Bruhn (2021)
- Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen : Forum Dienstleistungsmanagement — Manfred Bruhn, Betriebswirt Deutschland Schweiz; et al (2007)
- Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001 : Interaktionen im Dienstleistungsbereich — Dr. Gertrud Schmitz (auth.), Univ.-Professor Dr. Manfred Bruhn, Univ.-Professor Dr. Bernd Stauss (2001)
- Dienstleistungsmanagement: Kundenintegration Gestalten Und Steuern — Prof. Dr. Sabine Fließ (auth.) (2009)
- Profikurs Microsoft Dynamics NAV : Einführung -- Souveräne Anwendung -- Optimierter Einsatz im Unternehmen — Paul M Diffenderfer; Samir El-Assal; Sabine Thiele (2008)
- Servicetransformation : Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen : forum dienstleistungsmanagement (2016)