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完美咨询:咨询顾问的圣经 by （美）布洛克著 于凤霞译 is a book available to read on EtoBox.

What is 完美咨询:咨询顾问的圣经 about?

1 (p1): 第1章 咨询顾问的其他称谓 2 (p1-2): 定义与区别 5 (p1-3): 咨询技巧预览 7 (p1-4): 完美咨询的前景 10 (p2): 第2章 仅有技术是不够的 11 (p2-2): 超越实体之上的 13 (p2-3): 咨询顾问的假设 15 (p2-4): 咨询顾问的目标 17 (p2-5): 咨询顾问角色选择 17 (p2-6): 培养客户承诺——每一项咨询活动的第二个目标 21 (p2-7): 合作与“握手”的恐惧 22 (p2-8): 安排客户参与进程——循序渐进 27 (p2-9): 表1 评价责任的平衡情况 29 (p3): 第3章 完美咨询 30 (p3-2): 真诚 32 (p3-3): 达到每一阶段的要求 37 (p3-4): 责任 37 (p3-5): 结果 41 (p4): 第4章 合约概述 43 (p4-2): 合约——概念和技巧 45 (p4-3): 咨询技巧 46 (p4-4): 合约的要素 51 (p4-5): 表2 对你的一份合约的分析 51 (p4-6): 签约的基本原则 53 (p5): 第5章 签约会谈 55 (p5-2): 客户是谁? 55 (p5-3): 引导签约会谈 73 (p5-4): 拒绝的问题 75 (p5-5): 表3 规划签约会谈 75 (p5-6): 出售你的服务——良好的销售就是良好的签约 78 (p5-7): 作为表明你如何工作的模式的会谈 79 (p5-8): 结束签约会谈 80 (p5-9): 表4 对签约会谈的回顾 80 (p5-10): 签约会谈结束以后 82 (p6): 第6章 签约的苦恼 83 (p6-2): 应对低动机 84 (p6-3): 无止境的协商——你的角色转换 88 (p6-4): 其他一些苦恼 89 (p6-5): Bonner案例 96 (p6-6): 对Bonner案例的分析 99 (p7): 第7章 内部咨询顾问 100 (p7-2): 内部咨询顾问与外部咨询顾问之间的重要区别 102 (p7-3): 三角形与四边形 106 (p8): 第8章 认识客户抵抗 107 (p8-2): 抵抗的表现形式 114 (p8-3): 客户在抵抗我们的时候实际上抵抗的是什么? 116 (p8-4): 潜在的忧虑 117 (p8-5): 有时那并不是一种抵抗 118 (p8-6): 恐惧与希望 121 (p8-7): ......与英雄主义 121 (p8-8): 魔鬼与天使 123 (p9): 第9章 应对阻力 125 (p9-2): 3个步骤 129 (p9-3): 不要将客户抵抗看做是针对你个人的行为 130 (p9-4): 充分忠实的回答 130 (p9-5): 针对固执的客户的咨询活动 132 (p10): 第10章 从诊断到探索 134 (p1

Author

（美）布洛克著 于凤霞译

Publisher

中国劳动社会保障出版社

Published

2003

Language

ZH