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教练型上司 : 部属培育与辅导的绝招 by 本社, 影响力中央研究院教材专家组 is a book available to read on EtoBox.

What is 教练型上司 : 部属培育与辅导的绝招 about?

1 (p1): 第1章 解读教练型上司 2 (p2): 1.1 教练型上司解析 4 (p3): 工具 教练式管理方式运用条件测试表 5 (p4): 案例讨论 突破生理极限 6 (p5): 1.2 教练型上司的3大转变 10 (p6): 工具 管理行为方式自检表 12 (p7): 案例讨论 关注员工的发展 13 (p8): 1.3 教练式辅导的4大步骤 16 (p9): 工具 教练式辅导方式检测表 16 (p10): 案例讨论 服装厂经理的教练式辅导 18 (p11): 本章小结 19 (p12): 第2章 教练型上司扮演的3种角色 20 (p13): 2.1 镜子——反映员工的心态、行为 22 (p14): 工具 镜子原理的运用方法 23 (p15): 案例讨论 吃剩菜的老板 24 (p16): 2.2 催化剂——加速团队成长 27 (p17): 工具 企业员工自我发展意愿调查表 28 (p18): 案例讨论 量体裁衣,制定培养计划 29 (p19): 2.3 钥匙——打开员工内心的改变之门 32 (p20): 工具 员工沟通满意度调查表 34 (p21): 案例讨论 遭遇“沸水” 35 (p22): 本章小结 36 (p23): 第3章 教练型上司的4种能力 37 (p24): 3.1 聆听能力 41 (p25): 工具 聆听误区自测 42 (p26): 案例讨论 榴莲没有错 43 (p27): 3.2 发问能力 48 (p28): 工具 10大典型启发性问题一览表 49 (p29): 案例讨论 聪明上司的发问 50 (p30): 3.3 区分能力 54 (p31): 工具 区分能力测试表 54 (p32): 案例讨论 通用公司的ABC活力曲线 56 (p33): 3.4 回应能力 62 (p34): 工具 管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测 63 (p35): 案例讨论 回应也要有策略 65 (p36): 本章小结 66 (p37): 第4章 教练型上司的5大教练要点 67 (p38): 4.1 要点1:以激励为纲 71 (p39): 工具 激励机制有效度测试表 73 (p40): 案例讨论 适时给甜枣 74 (p41): 4.2 要点2:调整员工心态 78 (p42): 工具 员工认同感测试表 79 (p43): 案例讨论 英特尔公司的员工心态调整法 81 (p44): 4.3 要点3:因材施教,激发潜能 85 (p45): 工具 员工潜能激发行为对照表 86 (p46): 案例讨论 把员工当做合作伙伴 87 (p47): 4.4 要点4:帮助员工学习 89 (p48): 工具 教练型土司帮助员工学习行为检测表 90 (p49): 案例讨论 销售人员的报告 91 (p50): 4.5 要点5 达成团队目标和成果 95 (p51): 案例讨论 将负

Author

本社, 影响力中央研究院教材专家组

Publisher

北京:电子工业出版社

Published

2009

Language

ZH

ISBN

9787121076213