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教练型上司 部属培育与辅导的绝招 修订版 by 影响力商学院编著, 影响力商学院编著, 影响力商学院 is a book available to read on EtoBox.
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1 (p1): 第1章 解读教练型上司 2 (p1-1): 1.1教练型上司解析 4 (p1-1-1): 工具 教练式管理方式运用条件测试表 5 (p1-1-2): 案例讨论 突破生理极限 6 (p1-2): 1.2教练型上司的3大转变 12 (p1-2-1): 工具 管理行为方式自检表 14 (p1-2-2): 案例讨论 关注员工的发展 15 (p1-3): 1.3教练式辅导的4大步骤 18 (p1-3-1): 工具 教练式辅导方式检测表 19 (p1-3-2): 案例讨论服装厂经理的教练式辅导 20 (p1-4): 本章小结 22 (p2): 第2章 教练型上司扮演的3种角色 23 (p2-1): 2.1镜子——反映员工的心态、行为 25 (p2-1-1): 工具 镜子原理的运用方法 26 (p2-1-2): 案例讨论 吃剩菜的老板 27 (p2-2): 2.2催化剂——加速团队成长 31 (p2-2-1): 工具 企业员工自我发展意愿调查表 31 (p2-2-2): 案例讨论 量体裁衣,制定培养计划 33 (p2-3): 2.3钥匙——打开员工内心的改变之门 37 (p2-3-1): 工具 员工沟通满意度调查表 39 (p2-3-2): 案例讨论遭遇“沸水” 40 (p2-4): 本章小结 41 (p3): 第3章 教练型上司的4种能力 42 (p3-1): 3.1聆听能力 47 (p3-1-1): 工具 聆听误区自测 48 (p3-1-2): 案例讨论榴莲没有错 50 (p3-2): 3.2发问能力 56 (p3-2-1): 工具10大典型启发性问题一览表 56 (p3-2-2): 案例讨论 聪明上司的发问 58 (p3-3): 3.3区分能力 62 (p3-3-1): 工具 区分能力测试表 63 (p3-3-2): 案例讨论 通用公司的ABC活力曲线 65 (p3-4): 3.4回应能力 72 (p3-4-1): 工具 管理者对员工的负面反应的错误应对方法自测 73 (p3-4-2): 案例讨论 回应也要有策略 75 (p3-5): 本章小结 76 (p4): 第4章 教练型上司的5大教练要点 77 (p4-1): 4.1要点1:以激励为纲 82 (p4-1-1): 工具 激励机制有效度测试表 84 (p4-1-2): 案例讨论适时给甜枣 85 (p4-2): 4.2要点2:调整员工心态 90 (p4-2-1): 工具 员工认同感测试表 92 (p4-2-2): 案例讨论 英特尔公司的员工心态调整法 93 (p4-3): 4.3要点3:因材施教,激发潜能 98 (p4-3-1): 工具 员工潜能激发行为对照表 99 (p4-3-2): 案例讨论 把员工当做合作伙伴 100 (p4-4): 4.4要点4:帮助员工学习 103 (p4-4-1): 工具
- Author
- 影响力商学院编著, 影响力商学院编著, 影响力商学院
- Publisher
- 北京:电子工业出版社
- Published
- 2012
- Language
- ZH
- ISBN
- 9787121173509