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Kundenbindung im Beratungsintensiven Einzelhandel: Eine Empirische Untersuchung unter Besonderer Berücksichtigung von Konsumentenheterogenität ... , Universität Mannheim) by Isabel Martin; Hans H Bauer; Universität Mannheim. Instituts für Markorientierte Unternehmensführung. IMU is a nonfiction available to read on EtoBox.
What is Kundenbindung im Beratungsintensiven Einzelhandel: Eine Empirische Untersuchung unter Besonderer Berücksichtigung von Konsumentenheterogenität ... , Universität Mannheim) about?
Die langfristige Bindung wertvoller Kunden gilt als ein zentrales Ziel einer erfolgreichen Unternehmensführung. Im Einzelhandel bilden Maßnahmen zur Kundenbindung den wichtigsten Investitionsschwerpunkt. Die besondere Herausforderung besteht darin, sinkende Marketingbudgets effektiv und effizient zu nutzen. Es gibt bisher jedoch nur wenige Forschungsansätze zur Realisierung der Kundenbindung in Handelsunternehmen. Isabel Martin entwickelt auf Basis umfassender empirischer Erhebungen ein Modell zur Erklärung und Steuerung von Kundenbindung im beratungsintensiven Einzelhandel. Dabei wird der Heterogenität von Konsumenten durch Anwendung der Finite Mixture-Analyse Rechnung getragen. Die Resultate ermöglichen es, die relevanten Treiber von Kundenbindung zu ermitteln, Instrumente zur Bindung segmentspezifisch einzusetzen und somit Marketingressourcen zielgerecht zu verteilen.
Who reads Kundenbindung im Beratungsintensiven Einzelhandel: Eine Empirische Untersuchung unter Besonderer Berücksichtigung von Konsumentenheterogenität ... , Universität Mannheim)?
It is typically read by self-directed learners exploring a subject in depth.
Common subject areas: history, science, philosophy, social sciences.
- Author
- Isabel Martin; Hans H Bauer; Universität Mannheim. Instituts für Markorientierte Unternehmensführung. IMU
- Publisher
- Gabler Verlag / GWV Fachverlage, Wiesbaden
- Published
- 2009
- Language
- DE
- ISBN
- 9783834916006
- Category
- nonfiction
- Subjects
- Science, Business, Marketing
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