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现代推销理论与实务 by 张秋林主编, 张秋林主编, 张秋林 is a book available to read on EtoBox.

What is 现代推销理论与实务 about?

1 (p1): 第一章 现代推销的基础理论 1 (p2): 第一节 现代推销的涵义 1 (p3): 一、现代推销的涵义 1 (p4): 二、现代推销与市场营销的关系 3 (p5): 三、现代推销学的核心概念 3 (p6): 四、推销观念 4 (p7): 五、现代推销的主要手段 5 (p8): 六、现代推销的特征 7 (p9): 七、推销的作用 7 (p10): 八、现代推销活动的程序 9 (p11): 第二节 几个重要的基本概念 9 (p12): 一、需要、欲望与需求 9 (p13): 二、商品与产品 11 (p14): 三、效用 11 (p15): 四、价值与顾客让渡价值 12 (p16): 五、兴趣 12 (p17): 六、满足与满意 12 (p18): 七、动机 12 (p19): 八、市场 13 (p20): 第三节 推销活动的基本原则 13 (p21): 一、满足顾客需求原则 13 (p22): 二、互利共赢原则 13 (p23): 三、诚信原则 14 (p24): 四、说服诱导原则 15 (p25): 五、正当竞争原则 15 (p26): 第四节 熟谙人性,开启推销之门 15 (p27): 一、熟谙人性,开启推销之门 16 (p28): 二、顾客购买动机的原动力——需要 17 (p29): 三、消费者需要的种类 18 (p30): 四、消费者对商品需要的基本内容 19 (p31): 五、顾客的消费心理 21 (p32): 六、顾客的购买动机 22 (p33): 第五节 推销什么 22 (p34): 一、推销产品的利益观念 23 (p35): 二、推销需求的满足 23 (p36): 三、推销成功的关键 25 (p37): 第六节 三类客户 25 (p38): 一、家庭消费者 25 (p39): 二、团体消费者 26 (p40): 三、中间商 28 (p41): 第二章 推销员的基本素质 28 (p42): 第一节 推销员的职责 28 (p43): 一、沟通关系 28 (p44): 二、树立形象 28 (p45): 三、促进成交 28 (p46): 四、提供服务 29 (p47): 五、搜集情报 30 (p48): 第二节 推销员的职业道德 30 (p49): 一、要树立“顾客就是上帝”的观念 31 (p50): 二、要遵纪守法 31 (p51): 三、要诚实守信 31 (p52): 四、要做客户的发财树 32 (p53): 第三节 推销员的素质 32 (p54): 一、要有敬业精神 32 (p55): 二、要有成功的欲望 33 (p56): 三、要有顽强的意志 34 (p57): 四、要有自信心 36 (p58): 五、要满腔热情 37 (p59): 六、要坚忍不拔,永不服输 38 (p60): 七、要有丰富的学识 38 (p61): 八、心胸要宽

Author

张秋林主编, 张秋林主编, 张秋林

Publisher

南京:南京大学出版社

Published

2008

Language

ZH

ISBN

9787305054105