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饭店英语情景口语100主题 英语职业人 by (美)罗克特著, Carol Ruekert著 , 姜晖译, 罗克特, Ekert Ru, 姜晖, Carol Ruekert zhu, Jiang Hui yi, Kete Luo, Ekert Ru, Hui Jiang, Carol Rueckert is a book available to read on EtoBox.

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1 (p1): Part 1 前台 1 (p2): Unit 1 订房处 1 (p3): 电话预约 2 2 (p4): 现场预订 4 3 (p5): 团体预订 6 4 (p6): 没有想要的客房 8 5 (p7): 房间的视野和床的种类 10 6 (p8): 更改预定日期 12 7 (p9): 取消预订 14 8 (p10): Unit 2 接待处 8 (p11): 介绍酒店的服务 16 9 (p12): 给有预约的客人登记 18 10 (p13): 给没有预约的客人登记 20 11 (p14): 团体登记 22 12 (p15): 延长住宿 24 13 (p16): 公司付费 26 14 (p17): Unit 3 门童 14 (p18): 送行李 28 15 (p19): 乘电梯 30 16 (p20): 送客人去房间 32 17 (p21): 存放物品 34 18 (p22): Unit 4 问讯处 18 (p23): 购物及观光的信息 36 19 (p24): 给出目的地的方向 38 20 (p25): 预订门票 40 21 (p26): 一日游服务 42 22 (p27): 给出宾馆方向 44 23 (p28): Unit 5 收银处 23 (p29): 在外汇兑换柜台 46 24 (p30): 结账退房 48 25 (p31): 账单有问题 50 26 (p32): 用信用卡结账 52 27 (p33): 用现金结账 54 28 (p34): Unit 6 客户投诉 28 (p35): 对服务的投诉 56 29 (p36): 对设施的投诉 58 30 (p37): 对丢失物品的投诉 60 31 (p38): 对噪音的投诉 62 32 (p39): Unit 7 商务中心 32 (p40): 传真 64 33 (p41): 电子邮件 66 34 (p42): 复印 68 35 (p43): 打印和装订 70 36 (p44): 邮政特快专递服务 72 37 (p45): Unit 8 总机 37 (p46): 外线电话 74 38 (p47): 客房没有人回应 76 39 (p48): 呼叫客人 78 40 (p49): 叫早服务 80 41 (p50): 越洋接听人付费电话 82 42 (p51): 拨出的越洋叫人电话 84 43 (p52): Part 2 房务部 43 (p53): Unit 1 客房服务(1) 43 (p54): 介绍房间设施 86 44 (p55): 要求清理房间 88 45 (p56): 点茶 90 46 (p57): 向保洁员借工具 92 47 (p58): 补充小吧台 94 48 (p59): 加床 96 49 (p60): 当空调出问题时 98 50 (p61): Unit 2 客房服务(2) 50 (p62):

Author

(美)罗克特著, Carol Ruekert著 , 姜晖译, 罗克特, Ekert Ru, 姜晖, Carol Ruekert zhu, Jiang Hui yi, Kete Luo, Ekert Ru, Hui Jiang, Carol Rueckert

Publisher

北京:外文出版社

Published

2009

Language

ZH

ISBN

9787119057583

Subjects

Language Learning, Literary Fiction, Humanities