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旅行社经营与管理 by 刘珲主编, 主编刘珲, 刘珲, 刘珲主编, 刘珲 is a book available to read on EtoBox.

What is 旅行社经营与管理 about?

1 (p1): 第一章 绪论 1 (p1-2): 第一节 旅行社的产生与发展 5 (p1-3): 第二节 旅行社的性质与职能 7 (p1-4): 第三节 旅行社的业务及分类 10 (p1-5): 第四节 旅行社在现代旅游业中的作用 12 (p1-6): 第五节 旅行社管理及其必要性 18 (p1-7): 思考题 19 (p2): 第二章 旅行社的设立 19 (p2-2): 第一节 旅行社的行业特点及设立影响因素 28 (p2-3): 第二节 旅行社的设立条件及基本程序 33 (p2-4): 第三节 旅行社变更及分支机构设立 35 (p2-5): 思考题 36 (p3): 第三章 旅行社的产品开发 36 (p3-2): 第一节 旅行社产品的形式 46 (p3-3): 第二节 旅行社产品开发的原则 53 (p3-4): 第三节 旅行社产品开发的程序 61 (p3-5): 思考题 62 (p4): 第四章 旅行社的销售管理 62 (p4-2): 第一节 旅行社的目标市场管理 70 (p4-3): 第二节 旅行社销售渠道的管理 77 (p4-4): 第三节 旅行社产品销售价格的管理 88 (p4-5): 思考题 90 (p5): 第五章 旅行社的促销管理 90 (p5-2): 第一节 促销与促销组合 93 (p5-3): 第二节 旅行社促销目标的确定与促销预算 98 (p5-4): 第三节 旅行社促销要素组合策略 112 (p5-5): 第四节 旅行社促销效果的测定 114 (p5-6): 思考题 115 (p6): 第六章 旅行社的接待管理 115 (p6-2): 第一节 旅行社接待工作的性质及特点 117 (p6-3): 第二节 旅行社接待过程管理 124 (p6-4): 第三节 旅行社接待人员管理 132 (p6-5): 思考题 133 (p7): 第七章 旅行社人力资源管理 133 (p7-2): 第一节 旅行社人力资源管理 141 (p7-3): 第二节 旅行社人力资源开发 149 (p7-4): 第三节 旅行社人力资源培训 154 (p7-5): 思考题 155 (p8): 第八章 旅行社财务管理 155 (p8-2): 第一节 旅行社财务管理的意义及内容 158 (p8-3): 第二节 旅行社筹资管理和资金管理 165 (p8-4): 第三节 旅行社成本、费用管理 167 (p8-5): 第四节 旅行社营业收入与利润分配管理 172 (p8-6): 思考题 173 (p8-7): 第一节 旅行社的质量管理 173 (p9): 第九章 旅行社综合管理 186 (p9-2): 第二节 旅行社的采购管理 193 (p9-3): 第三节 旅行社的信息管理 199 (p9-4): 思考题 200 (p10): 第十章 我国旅行社业的发展趋势 200 (p10-2

Author

刘珲主编, 主编刘珲, 刘珲, 刘珲主编, 刘珲

Publisher

昆明:云南大学出版社

Published

1999

Language

ZH

ISBN

9787810680011