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医药保健品热销有绝招 销售实战情景训练 by 龚震波著 is a book available to read on EtoBox.

What is 医药保健品热销有绝招 销售实战情景训练 about?

龚震波著.医药保健品热销有绝招 销售实战情景训练.北京市:中国经济出版社,2009.05. 封面 1 书名 3 版权 4 前言 5 目录 9 序:医药保健品销售业绩提升之道 15 1 迎宾开场寻机实战情景训练 15 情景1:顾客刚刚走进医药保健品店 17 情景2:顾客在店外驻足,观看橱窗和海报 19 情景3:顾客进医药保健品店后四处张望 22 情景4:顾客进店时,手拿医药保健品宣传资料 25 情景5:顾客进店后主动询问某一医药保健品的情况 28 情景6:顾客进店后直接走向某类医药保健品柜台 31 情景7:顾客在店内走动时忽然停下细看某个医药保健品 34 情景8:顾客说“谢谢,我自己先看一下吧” 37 情景9:顾客要购买比较隐私或特殊的医药保健品 40 情景10:顾客进店时,导购在忙而无法马上接待 43 情景11:顾客与同伴几个人一起进店 46 2 挖掘顾客需求实战情景训练 49 情景12:顾客是要买药品还是保健品 51 情景13:顾客购买医药保健品的主要目的是什么 54 情景14:顾客购买医药保健品的决定因素是什么 58 情景15:顾客是为自己购买还是为他人购买 61 情景16:顾客购买医药保健品时能承受的价格在什么范围内 64 情景17:顾客对医药保健品有品牌和厂家的要求吗 67 情景18:顾客对中药、西药有选择性购买的要求吗 70 情景19:顾客说:“这个到底吃多久才会有效,一个疗程吗 73 情景20:顾客说:“我不能决定,要问过××意见才行” 76 情景21:顾客说:“这个我还是要考虑一下再决定” 79 3 销售陈述实战情景训练 83 情景22:这几种药的名字都差不多,是同一种药吗 85 情景23:这药是哪个厂生产的 88 情景24:这个药的成分是什么,有什么作用 91 情景25:这是中药还是西药,采取什么工艺制作的 94 情景26:我的病况,这种药能治吗 97 情景27:这药的功效怎么样,真的有广告说的那么好吗 100 情景28:这个药该怎么服用呢,方便吗 103 情景29:是药三分毒,这药服用后会有不良反应吗 106 情景30:这药有毒副作用吗,长期服用对身体损害大吗 109 情景31:使用这药有禁忌和注意事项吗 112 情景32:这药的质量怎么样,安全可靠吗 115 情景33:这药怎么存放,需要特别的保管方法吗 118 情景34:这药的价格怎么样,贵不贵 121 4 处理顾客拒绝实战情景训练 125 情景35:我以前买过这个药,没什么效果 127 情景36:这个品牌全部都是广告打出来的,我不要 130 情景37:我觉得这个没什么用,不适合我 133 情景38:我家里已经有这类备用药了 136 情景39:我的身体好,用不到保健品 139 情景40:我朋友买过这种保健品,我问一下他再决定 142 情景41:我很忙,这个服用那么麻烦,太浪费时

Author

龚震波著

Publisher

北京:中国经济出版社

Published

2009

Language

ZH

ISBN

9787501790944