Can I read 管理沟通技能 on EtoBox?

管理沟通技能 by 吕书梅编著, 吕书梅主编, 吕书梅 is a book available to read on EtoBox.

What is 管理沟通技能 about?

1 (p1): 第1章 管理沟通概述1 (p1-1): 学习目标2 (p1-2): 管理沟通的内涵7 (p1-3): 管理沟通的类型16 (p1-4): 管理沟通的过程26 (p1-5): 知识掌握26 (p1-6): 知识应用29 (p2): 第2章 倾听技能29 (p2-1): 学习目标30 (p2-2): 倾听概述35 (p2-3): 倾听障碍与策略41 (p2-4): 有效倾听的技巧44 (p2-5): 倾听中的提问与反馈47 (p2-6): 知识掌握47 (p2-7): 知识应用50 (p3): 第3章 口头沟通技能50 (p3-1): 学习目标51 (p3-2): 口头沟通概述54 (p3-3): 谈判60 (p3-4): 演讲71 (p3-5): 会议77 (p3-6): 知识掌握77 (p3-7): 知识应用80 (p4): 第4章 书面沟通技能80 (p4-1): 学习目标81 (p4-2): 书面沟通概述83 (p4-3): 企业基本文书写作技巧95 (p4-4): 求职信和履历表101 (p4-5): 知识掌握101 (p4-6): 知识应用104 (p5): 第5章 非语言沟通技能104 (p5-1): 学习目标105 (p5-2): 非语言沟通概述109 (p5-3): 身体动作114 (p5-4): 面部表情116 (p5-5): 服饰仪态119 (p5-6): 副语言120 (p5-7): 环境沟通125 (p5-8): 知识掌握125 (p5-9): 知识应用128 (p6): 第6章 团队沟通技能128 (p6-1): 学习目标129 (p6-2): 团队沟通概述138 (p6-3): 团队沟通技能148 (p6-4): 知识掌握148 (p6-5): 知识应用151 (p7): 第7章 组织沟通技能151 (p7-1): 学习目标152 (p7-2): 组织沟通概述160 (p7-3): 组织沟通技能163 (p7-4): 组织危机沟通170 (p7-5): 知识掌握170 (p7-6): 知识应用172 (p8): 第8章 跨文化沟通技能172 (p8-1): 学习目标173 (p8-2): 文化与跨文化沟通176 (p8-3): 文化差异180 (p8-4): 跨文化沟通的障碍及改进186 (p8-5): 知识掌握186 (p8-6): 知识应用188 (p9): 主要参考文献 本教材主要从管理沟通概述, 倾听技能, 口头沟通技能, 书面沟通技能和非语言沟通技能方面进行讲解

Author

吕书梅编著, 吕书梅主编, 吕书梅

Publisher

沈阳:东北财经大学出版社

Published

2008

Language

ZH

ISBN

9787811224108