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服务营销与管理 by 苏朝晖编著 is a book available to read on EtoBox.

What is 服务营销与管理 about?

本书借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的最新研究成果,在分析服务特性给服务营销与管理带来影响的基础上,为读者提供了一系列服务营销与管理的思路和对策.具体内容包括:导论,服务产品策略,服务定价策略,服务分销策略,服务促销策略,服务展示策略,服务人员策略,服务过程策略,服务供求管理,服务技术管理,服务质量管理,服务品牌管理等十二章 本书借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的最新研究成果,在分析服务特性给服务营销与管理带来影响的基础上,为读者提供了一系列服务营销与管理的思路和对策。具体内容包括:服务产品策略、服务定价策略、服务分销策略、服务促销策略、服务展示策略、服务人员策略、服务过程策略、服务供求管理、服务技术管理、服务质量管理、服务品牌管理等十二章

Author

苏朝晖编著

Publisher

北京:人民邮电出版社

Published

2019

Language

ZH

ISBN

9787115504562