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Dicke Luft - Konfliktmanagement In Gesundheitsberufen (top Im Gesundheitsjob) by Lore Wehner (auth.) is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Dicke Luft - Konfliktmanagement In Gesundheitsberufen (top Im Gesundheitsjob) about?

Angehörige von Gesundheitsberufen sind durch ständige Veränderungsprozesse, Personalmangel, komplexe Dokumentationspflichten sowie den hohen Qualitätsmaßstäben und Haftungsrisiken einem steigenden Erwartungsdruck ausgesetzt. So sind vermehrt Konflikte durch Überforderung, Leistungsdruck, gesetzlichen und innerbetrieblichen Vorgaben zu beobachten. Die Konfliktebenen sind vielfältig und reichen von der Führung, über das Team und andere Berufsgruppen bis hin zum Patienten, Kunden und den Angehörigen. Besonders im Berufsalltag wirken sich ungelöste Konflikte und schwelende Konfliktpotenziale nicht nur auf das Wohlbefinden des Einzelnen aus, sondern werden rasch zum Kostenfaktor für das gesamte Unternehmen. Häufige Krankenstände, verminderte Leistungsfähigkeit, Mobbing, Burnout, hohe Personalfluktuation und Imageverlust sind nur einige Folgeerscheinungen. Die erfahrene Autorin stellt in diesem Buch speziell auf den Gesundheits- und Krankenpflegebereich abgestimmte Methoden zur Konfliktbearbeitung und -prävention vor. Fallbeispiele und Erfahrungsberichte geben Einblick in die Praxis. Der Leser erfährt Möglichkeiten, Chancen und Grenzen gewaltfreier, nonverbaler und interkultureller Kommu

Who reads Dicke Luft - Konfliktmanagement In Gesundheitsberufen (top Im Gesundheitsjob)?

Author

Lore Wehner (auth.)

Publisher

Springer-Verlag Berlin Heidelberg

Published

2012

Language

DE

ISBN

9783642249297

Category

nonfiction

Subjects

Medical, Engineering, Management