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Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung In Gesundheitsberufen (top Im Gesundheitsjob) by German Quernheim (auth.) is a medicine available to read on EtoBox.

What is Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung In Gesundheitsberufen (top Im Gesundheitsjob) about?

Kundenorientierung ist mehr als nur der diplomatische Umgang mit schwierigen Kunden. Sie ist eine Selbstverständlichkeit. In Krankenhäusern, Pflegeheimen und Praxen wird ein Faktor zur Kundenbindung immer wichtiger: der Umgang mit den Patienten. Wie Kundenorientierung gelebt werden kann, schildert der Autor anhand zahlreicher Beispiele: Wie sollten sich Mitarbeiter verhalten, wenn Patienten unangenehm werden? Und was können sie tun, wenn die Zeit nicht für die Versorgung aller Patienten reicht?

Who reads Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung In Gesundheitsberufen (top Im Gesundheitsjob)?

Author

German Quernheim (auth.)

Publisher

Springer-Verlag Berlin Heidelberg

Published

2010

Language

DE

ISBN

9783642103872

Category

medicine

Subjects

Social Science, Management, Nursing

Updated

2026-03-25