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高效销售员都在用的话语诱导术=How to talk so customers will buy by (日)渡濑谦著;曹逸冰译 is a book available to read on EtoBox.

What is 高效销售员都在用的话语诱导术=How to talk so customers will buy about?

2 (p1): 序章 我是怎么成为销售冠军的 2 (p1-1): 1.我从小到大,都是个性格内向的人 4 (p1-2): 2.第10个月,我成了全国销售冠军! 6 (p1-3): 3.让对方说出真心话,是成功的关键 10 (p2): 第1章 客户为什么不愿意说出真心话 10 (p2-1): 4.客户一上来都是“不老实的” 12 (p2-2): 5.情形1:在商店里,顾客回答“随便看看” 14 (p2-3): 6.情形2:询问客户时,客户会装傻 16 (p2-4): 7.情形3:电话推销时,客户会找借口 18 (p2-5): 8.不说真心话,源自顾客的自卫心理 20 (p2-6): 9.不说真心话,源自顾客对推销套路的反感 22 (p2-7): 10.不说真心话,源自顾客的负疚心理 24 (p2-8): 11.说出真心话,真的容易吃亏吗? 26 (p2-9): 12.遇到“合适的人”,才愿意说出真心话 30 (p3): 第2章 通过话语诱导出客户的真心话 30 (p3-1): 13.两种不同的销售员 32 (p3-2): 14.问出客户的真心话,决定销售的成败 35 (p3-3): 15.从“理解客户的想法”做起 37 (p3-4): 16.客户需求有浅层和深层之分 40 (p3-5): 17.客户的“深层需求”是销售的关键 40 (p4): 第3章 “话语诱导术”基础篇 3个问题,让客户说出真心话 44 (p4-1): 18.诱导真心话的3个问题:过去-现在-未来 47 (p4-2): 19.训练课1:4S店卖车 49 (p4-3): 20.问出需求的失败案例与成功案例 53 (p4-4): 21.看到浅层需求就满足,是失败的根本原因 55 (p4-5): 22.深层需求是“藏起来的” 58 (p4-6): 23.想知道深层需求,就要从“过去”入手 60 (p4-7): 24.不要一张嘴就问“未来” 62 (p4-8): 25.训练课2:4S店卖车 66 (p4-9): 26.针对“过去”的问题:顺着记忆提问 68 (p4-10): 27.提示客户,让他从头思考 70 (p4-11): 28.针对“现在”的问题:诱导客户说出“变化” 72 (p4-12): 29.通过“变化”,对客户做出精准预测 75 (p4-13): 30.针对“未来”的问题:诱导客户说出深层需求 78 (p4-14): 31.搞懂客户的思维模式,客户才会坚定地认可你 81 (p4-15): 32.训练课3:3个不同行业的销售实战运用 81 (p5): 第4章 “话语诱导术”升级篇 3个问题,让客户说出深层需求 88 (p5-1): 33.活用3个问题 90 (p5-2): 34.提问之前,炒热气氛,营造氛围 93 (p5-3): 35.多提容易回答的问题,可以巧妙地左右客户 95 (p5

Author

(日)渡濑谦著;曹逸冰译

Publisher

天津:天津社会科学院出版社

Published

2014

Language

ZH

ISBN

9787556300051