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绩效咨询 by (美)戴纳·盖恩斯·鲁滨逊(Dana Gaines Robinson),(美)詹姆斯·C.鲁滨逊(James C.Robinson)著;李元明,吕峰译, 鲁滨逊 D.G is a book available to read on EtoBox.

What is 绩效咨询 about?

1 (p0-1): 出版说明 1 (p0-2): 前言 1 (p0-3): 引言 绩效咨询的必要性 3 (p1): 第1部分 绩效咨询顾问的作用 3 (p1-2): 1章 绩效咨询如何超越培训 4 (p1-3): 传统培训人员与绩效咨询顾问角色的主要差异 14 (p1-4): 小结 15 (p1-5): 2章 用主动与被动方式确定需求 16 (p1-6): 四种需求 35 (p1-7): 小结 39 (p2): 第2部分 设计和使用绩效关系图 39 (p2-2): 3章 绘制绩效构成图 40 (p2-3): 培训推荐与绩效推荐 41 (p2-4): 绩效关系图 53 (p2-5): 绩效关系图的构成 56 (p2-6): 为什么说绩效关系图是必要的 57 (p2-7): 小结 58 (p2-8): 4章 在运作条件下确定业务需求 61 (p2-9): 绩效评估的三个阶段 72 (p2-10): 奉送几个获取业务需求信息的小窍门 74 (p2-11): 可能出现的意外 75 (p2-12): 小结 76 (p2-13): 5章 开发实现业务目标所必需的绩效模型 79 (p2-14): 模型的构成 83 (p2-15): 两种模型 90 (p2-16): 信息的来源和资料收集方法 94 (p2-17): 小结 96 (p2-18): 6章 创建绩效模型:案例 99 (p2-19): 面谈指南和步骤 101 (p2-20): 绩效最佳者的面谈指南 113 (p2-21): 与绩效最佳者的经理进行面谈的面谈指南 114 (p2-22): 构建模型 121 (p2-23): 小结 122 (p2-24): 7章 绩效评估:确定实际绩效 124 (p2-25): 设计一种对现有绩效进行评估的方法 131 (p2-26): 设计调查问卷 136 (p2-27): 资料的制表和报告 137 (p2-28): 加索石油案例 146 (p2-29): 小结 147 (p2-30): 8章 确定影响绩效的因素 149 (p2-31): 原因分析:工作环境因素 152 (p2-32): 设计一份关于工作环境的问卷调查表 157 (p2-33): 报告工作环境资料 161 (p2-34): 外部和内部原因 163 (p2-35): 加索石油个案研究 171 (p2-36): 小结 175 (p3): 第3部分 签订绩效咨询服务合同 175 (p3-2): 9章 确定绩效咨询机会并对其作出反应 178 (p3-3): 对培训请求的被动响应 182 (p3-4): 项目初谈 193 (p3-5): 小结 194 (p3-6): 10章 签订绩效评估合同 195 (p3-7): 什么是合同 198 (p3-8): 评估合同 201 (p3-9): 起草绩效评估合同文件 202 (p3-10

Author

(美)戴纳·盖恩斯·鲁滨逊(Dana Gaines Robinson),(美)詹姆斯·C.鲁滨逊(James C.Robinson)著;李元明,吕峰译, 鲁滨逊 D.G

Publisher

天津:南开大学出版社

Published

2001

Language

ZH

ISBN

9787310015184