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Can I read Kundeninteraktionskompetenz in Industriegütermärkten : Eine empirische Studie zur Interaktions- und Lernorientierung on EtoBox?

Kundeninteraktionskompetenz in Industriegütermärkten : Eine empirische Studie zur Interaktions- und Lernorientierung by Frank Danzinger. Mit einem Geleitw. von Ralf Reichwald is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Kundeninteraktionskompetenz in Industriegütermärkten : Eine empirische Studie zur Interaktions- und Lernorientierung about?

Das Management der Kundeninteraktion in Industriegüterunternehmen gewinnt durch den globalisierten Wettbewerb und die Individualisierung der Kundenbedürfnisse an strategischer Bedeutung. Aufbauend auf ressourcenbasierten und sozialwissenschaftlichen Ansätzen untersucht Frank Danzinger die Kundeninteraktionskompetenz in Industriegütermärkten. Diese resultiert aus dem Zusammenspiel der strategischen Ausrichtungen Interaktions- und Lernorientierung. Anhand von Experteninterviews und einer branchenübergreifenden quantitativ-empirischen Studie werden die zentralen Werte, Praktiken und Prozesse identifiziert, ihre Wirkung auf den Unternehmenserfolg untersucht und eine entsprechende Analysematrix entwickelt. Erscheinungsdatum: 14.01.2010

Who reads Kundeninteraktionskompetenz in Industriegütermärkten : Eine empirische Studie zur Interaktions- und Lernorientierung?

It is typically read by self-directed learners exploring a subject in depth.

Common subject areas: history, science, philosophy, social sciences.

Author
Frank Danzinger. Mit einem Geleitw. von Ralf Reichwald
Publisher
Gabler Verlag
Published
2010
Language
DE
ISBN
9783834984821
Category
nonfiction
Subjects
Marketing, Management, Business

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