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Análisis de la Matriz Gap en Servicios by John Edinson Lizarazo Torres is a document available to read on EtoBox.

El documento describe los cambios propuestos en el proceso de atención de solicitudes de servicios de telefonía fija, banda ancha y móvil de una empresa. Se propone crear un nuevo módulo de atención general que reúna los módulos de telefonía y banda ancha existentes y permita solicitar paquetes de productos. También se actualizarán los sistemas de registro de solicitudes y verificación para integrar un nuevo sistema y permitir el seguimiento de novedades en línea. Finalmente, se eliminarán procesos batch ex

Author

John Edinson Lizarazo Torres

Language

ES