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旅游景区经营与管理 by 王庆国主编, 王庆国主编, 王庆国 is a book available to read on EtoBox.

What is 旅游景区经营与管理 about?

1 (p1): 1 旅游景区概述 2 (p1-1): 1.1 旅游景区的概念及特征 4 (p1-2): 1.2 旅游景区的类型 6 (p1-3): 1.3 我国旅游景区的发展历程、发展现状及未来趋势 9 (p1-4): 1.4 旅游景区经营管理的内容 14 (p2): 2 旅游景区的区位选择与布局分区 14 (p2-1): 2.1 旅游景区的区位选择 19 (p2-2): 2.2 旅游景区的布局 21 (p2-3): 2.3 旅游景区功能分区 28 (p3): 3 旅游景区的形象策划 28 (p3-1): 3.1 旅游景区形象及其定位 34 (p3-2): 3.2 旅游景区形象策划的主要方法和内容 43 (p4): 4 旅游景区的品牌塑造 43 (p4-1): 4.1 旅游景区品牌的含义和作用 46 (p4-2): 4.2 旅游景区品牌的塑造和传播 49 (p4-3): 4.3 旅游景区品牌经营的策略与创新 56 (p5): 5 旅游景区的产品创新 56 (p5-1): 5.1 旅游景区产品概述 62 (p5-2): 5.2 旅游景区产品的生命周期及创新策略 66 (p5-3): 5.3 旅游景区产品的开发与设计 79 (p6): 6 旅游景区市场营销 79 (p6-1): 6.1 旅游景区市场营销概述 84 (p6-2): 6.2 旅游景区目标市场细分 87 (p6-3): 6.3 旅游景区目标市场选择 87 (p6-4): 6.4 旅游景区营销渠道建设 89 (p6-5): 6.5 旅游景区营销组合策略 94 (p6-6): 6.6 旅游景区市场竞争战略 95 (p6-7): 6.7 旅游景区市场拓展战略 98 (p7): 7 旅游景区服务质量控制与管理 99 (p7-1): 7.1 旅游景区服务质量管理的作用和意义 101 (p7-2): 7.2 旅游景区服务质量的概念、特点及评价 103 (p7-3): 7.3 旅游景区服务质量管理的原则和方法 105 (p7-4): 7.4 旅游景区质量标准化管理 110 (p7-5): 7.5 旅游景区服务质量的控制 114 (p8): 8 旅游景区人力资源管理 115 (p8-1): 8.1 旅游景区人力资源管理概述 119 (p8-2): 8.2 旅游景区的员工招聘 125 (p8-3): 8.3 旅游景区的员工培训 130 (p8-4): 8.4 旅游景区员工绩效管理 136 (p9): 9 旅游景区游客管理 136 (p9-1): 9.1 旅游景区游客行为管理 143 (p9-2): 9.2 旅游景区游客容量控制 147 (p9-3): 9.3 旅游景区游客安全管理 154 (p10): 10 旅游景区环境管理 154 (p10-1): 10.1 旅游景区环境管理概述 158 (p10-2): 10.2

Author

王庆国主编, 王庆国主编, 王庆国

Publisher

郑州:郑州大学出版社

Published

2012

Language

ZH

ISBN

9787564506896