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Taller de Atención al Usuario 2023 by 15203442 is a document available to read on EtoBox.

What is Taller de Atención al Usuario 2023 about?

El taller tiene como objetivo proporcionar herramientas y actitudes a los cooperativistas para mejorar la atención al usuario, enfatizando el profesionalismo y la calidez en el trato. Se abordan aspectos como el perfil del cooperativista, componentes básicos de atención, actitudes a evitar y cualidades necesarias para una atención efectiva. Se destaca la importancia de la comunicación, la empatía y la gestión de situaciones especiales para fortalecer las organizaciones cooperativas.

Author

15203442

Language

ES