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Caso Practico by cristalcocoa890 is a document available to read on EtoBox.
El documento presenta un plan de capacitación y adiestramiento para la empresa Servicios Tecnológicos de Magdalena S.A. de C.V., con el objetivo de mejorar la productividad y calidad del servicio. Se identificaron problemas como retrasos en la atención al cliente y errores técnicos, y se proponen programas específicos de capacitación y adiestramiento para abordar estas necesidades. Se espera que la implementación de este plan reduzca tiempos de atención, disminuya errores y mejore la satisfacción del client
- Author
- cristalcocoa890
- Language
- ES