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Calidad del Servicio Turístico en Hoteles by Mila Padilla is a document available to read on EtoBox.

What is Calidad del Servicio Turístico en Hoteles about?

Este documento presenta un estudio sobre la calidad del servicio al turista en el sector hotelero venezolano. El objetivo general es analizar la calidad del servicio que ofrecen los hoteles en Venezuela. Entre los objetivos específicos se encuentran identificar los principales aspectos que conforman la calidad del servicio hotelero y determinar la percepción de los turistas sobre la calidad del servicio recibido. El marco teórico revisa antecedentes, bases legales y definición de términos relacionados. La m

Author

Mila Padilla

Language

ES