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Calidad Total: Enfoques USA y Japón by hugo ccolqque montesino is a document available to read on EtoBox.
El documento describe los orígenes y principios básicos de la Calidad Total, incluyendo las contribuciones de Edwards Deming y su enfoque de la administración de la calidad en América del Norte, así como el enfoque japonés de la calidad de Masaaji Amai.
- Author
- hugo ccolqque montesino
- Language
- ES