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消费者权益保障问答 牛丽,解玉环,洪波 by 牛丽,解玉环,洪波 is a book available to read on EtoBox.

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封面 1 版权页 2 目录 3 序 7 一、消费者权益的基本常识 8 1.什么是消费者? 8 2.农民购买、使用农业生产资料是否受《消费者权益保护法》保护? 8 3.消费者享有哪些权利?承担哪些义务? 9 4.什么是经营者?经营者应当履行哪些义务? 10 5.侵犯消费者合法权益应承担怎样的法律责任? 10 6.经营者承担民事责任的形式有哪些? 12 7.消费者在自身合法权益受到侵害时,应当要求谁承担法律责任? 12 8.哪些情况下经营者不承担赔偿责任? 13 9.消费者购买商品或接受服务是否可以进行选择? 13 10.消费者有权拒绝哪些强制交易? 14 11.强迫消费者购买商品或接受服务是否应承担刑事责任? 14 12.消费者是否有权获得价格合理的商品或者服务? 15 13.经营者限定最低消费额是否合法? 16 14.经营者的格式合同是否有效? 16 15.消费者是否有权向经营者索要购货凭证或服务单据? 17 16.消费者在营业场所受到人身伤害,经营者是否应承担责任? 18 17.消费者因人身损害可获得哪些赔偿? 18 18.提供商品或服务造成消费者财产损害应承担怎样的法律责任? 19 19.什么是欺诈消费者的行为?欺诈消费者的行为有哪些表现? 20 20.欺诈消费者应承担怎样的法律责任? 21 21.经营者搜查消费者身体是否合法? 22 22.损害消费者人格尊严应承担怎样的法律责任? 22 23.发布虚假广告欺骗和误导消费者应承担怎样的法律责任? 23 24.生产、销售国家明令淘汰的商品应承担怎样的法律责任? 24 25.出售不具备应当具备的使用性能而又未作说明的商品应承担怎样的法律责任? 25 26.以邮购方式提供商品出现问题应承担怎样的法律责任? 25 27.以预收款方式提供商品或服务出现问题应承担怎样的法律责任? 26 28.谁是种子的生产者?生产商品种子应具备哪些条件? 27 29.国家对种子的生产、经营实行怎样的制度? 27 30.种子经营者应当具备哪些条件?承担哪些义务? 28 31.应当在哪些地方购买种子?购买种子应当注意哪些问题? 29 32.如何判断假种子和劣质种子? 29 33.因种子质量问题遭受损失应向谁索赔? 30 34.因种子质量问题造成损失的赔偿范围如何确定? 30 35.生产经营假劣种子应承担怎样的责任? 31 36.我国对农药的生产和进口实行什么制度? 31 37.农药生产者应当具备哪些条件? 31 38.农药产品是否必须贴有标签或者附具说明书? 32 39.哪些单位可以经营农药?农药经营单位应当具备哪些条件? 32 40.如何判断假农药或劣质农药? 33 41.农药经营单位是否可以销售过期农药? 33 42.发布农药广告应符合哪些要求? 33 43.违反农药管理规定应当受到怎样的处罚? 34 二、消费者权益的保护 35 1

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牛丽,解玉环,洪波

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ZH