About this document
Kesantunan Verbal dan Non-Verbal by Ewanzwan is a document available to read on EtoBox.
Kesantunan verbal dan nonverbal penting dalam berkomunikasi. Kesantunan verbal melibatkan penggunaan bahasa yang sopan sedangkan kesantunan nonverbal melibatkan isyarat tubuh seperti ekspresi muka dan gerakan anggota badan yang dapat menyampaikan maksud tanpa kata-kata. Kedua-duanya perlu digunakan secara bersepadu untuk memastikan pesanan disampaikan dengan jelas dan tidak menyinggung perasaan orang lain.
- Author
- Ewanzwan
- Language
- ID