About this document

Gestión Efectiva del Marketing de Servicios by Maricielo Saravia F. is a document available to read on EtoBox.

Este documento discute la gestión del marketing de servicios. Explica que un servicio no se puede tocar sino que consiste en la ejecución de acciones para generar valor. También destaca la importancia creciente del factor servicio tanto para empresas de servicios como de bienes. Además, enfatiza la necesidad de encontrar un equilibrio entre la calidad de bienes y servicios debido a la competencia. Por último, indica que la gestión de servicios implica explorar, satisfacer y posicionar las necesidades latent

Author

Maricielo Saravia F.

Language

ES