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Hacia un Mundo Amable y Servicial by AQUILES is a document available to read on EtoBox.

What is Hacia un Mundo Amable y Servicial about?

Partiendo de que los seres humanos se relacionan por intereses personales como románticos o de actividades, y que se comportan igual cuando se acercan a empresas buscando satisfacer necesidades, el documento propone aplicar seis principios de servicio al cliente exitosas como escucha activa, empatía y resolución de problemas para lograr mayor éxito personal y construir un mundo más amable y servicial.

Author

AQUILES

Language

ES