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About this document

YSoft SafeQ Incident Reporting Using ServiceDesk ESP by Rubén Casaperalta Warthon is a document available to read on EtoBox.

Este documento proporciona instrucciones para reportar incidentes en YSoft SafeQ utilizando el sistema ServiceDesk. Explica por qué debería usarse ServiceDesk, qué información preparar antes de reportar un incidente como logs y detalles técnicos, y cómo hacer un seguimiento a incidentes reportados.

Author
Rubén Casaperalta Warthon
Language
ES