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Mediación: Transformación de Conflictos No Violenta by Norma Corona Gómez is a document available to read on EtoBox.

Este documento describe la importancia de la escucha activa en el proceso de mediación. La mediación busca fortalecer a las partes en conflicto para que logren una mejor comprensión de sus propias necesidades e intereses a través del diálogo. Esto requiere que el mediador asegure una comunicación constructiva mediante el uso de habilidades como la escucha activa, el cuestionamiento y la observación. El objetivo final de la mediación es que las partes colaboren para transformar el conflicto de manera que amb

Author

Norma Corona Gómez

Language

ES