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书名页 1 版权页 1 目录 3 第一章 如何调整说话心态和表情 10 一、说话不胆怯 10 1、胆怯心理人人皆有 10 2、暴露紧张 11 二、说话不自卑 11 1、打开话匣子 11 2、丢弃忧虑 12 3、拆掉等级观念 12 三、说话不盛气凌人 13 1、平易近人的说话 13 2、敢说“我错了” 13 四、说话不拘谨 14 1、轻松上阵 14 2、克服害羞 15 五 注意面部表情 15 1、给别人一张微笑的脸 15 2、舒展你的双肩 17 3、挺起你的胸膛 17 4、正视对方的眼睛 18 第二章 如何抓住说话时机 18 一、何时要主动说 18 1、承认错误时要主动说 18 2、遭陷害时要主动说 18 二、何时要多说 19 1、别人感兴趣的话题要多说 19 2、关怀别人要多说 19 3、刺激别人的欲望时要多说 19 三、何时该少说 20 1、虚晃一枪,吊人胃口要少说 20 2、机密问题要少说 21 3、开会结束时要少说 21 四、何时该说也不说 21 1、心直口快惹人恼 21 2、病从口入,祸从口出 22 五、何时该抢先说 23 1、接受任务要抢先说 23 2、化解尴尬要抢先说 23 六、何时要滞后说 24 1、等别人请才说 24 2、后说是为了反驳 24 七、何时要插话 25 八、何时才算轮到你说 26 第三章 如何把握说话的分寸 27 一、说话别太直 27 1、委婉地说话 27 2、用隐语说话 28 二、说话别太白 29 1、藏起明白说糊涂 29 2、以虚克实 30 三、说话别太过 30 1、说话留余地 30 2、说笑调侃适可而止 31 四、说话别太硬 32 1、说话勿压人 32 2、说话莫强辩 33 五、说话别太软 33 1、说话太软则底气不足 34 2、原则问题不让步 35 六、说话别太乱 35 1、说话要平凡朴素 36 2、说话要简洁精练 36 3、说话要通俗明白 36 七、说话别太酸 37 1、说话不揭人疮疤 37 2、打一巴掌不忘揉三揉 38 八、说话别太虚 39 1、说话太虚,得不到尊重 39 2、太假不得人心 40 第四章 如何在交际场中说话 41 一、说赞美话 41 1、见什么人就说什么赞美话 41 2、细微处入手,润物细无声 42 3、以心赞美男人的技巧 43 4、博红颜一笑的赞美技巧 44 二、说批评话 45 1、启发式批评 45 2、幽默式批评 46 3、警告式批评 47 4、委婉式批评 47 5、直白式批评 47 三、说幽默话 48 1、删繁就简的幽默技巧 48 2、字词拆合的幽默技巧 49 3、正话反说幽默技巧 49 4、同音异义幽默技巧 50 5、拾趣 50 四、说服他人 54 1、将心比心的说服策略 54 2、以退为进的说服策略 55 3、巧用数字说服策略 57 4、先发制人的说服策略 57 5、对难缠之人的说服策略 58

Author

李黑

Language

ZH