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Tipos de Escucha: Activa y Pasiva by Anonymous uimBbB is a document available to read on EtoBox.

Este documento describe tres tipos de escucha: pasiva, activa y empática. La escucha pasiva es simplemente escuchar sin retroalimentar. La escucha activa implica escuchar atentamente para comprender completamente el mensaje a través de palabras, tono y lenguaje corporal, y dar retroalimentación. La escucha empática significa ponerse en el lugar del otro para entender lo que está detrás de sus palabras. También menciona algunos tipos de escucha como apreciativa y selectiva, y la importancia de gestos no verb

Author

Anonymous uimBbB

Language

ES