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Introducción a la Norma ISO 9001:2015 by angel is a document available to read on EtoBox.
La norma ISO 9001 establece un marco para la gestión de la calidad en las organizaciones, incluyendo principios, procesos y requisitos para asegurar la satisfacción del cliente. El documento detalla los puntos clave de la norma, como el liderazgo, la planificación, la operación y la mejora continua, así como la importancia de identificar y abordar riesgos y oportunidades. Además, se menciona la necesidad de un enfoque proactivo y la comunicación efectiva con las partes interesadas para lograr los objetivos
- Author
- angel
- Language
- ES