About this document
Kebijakan Manajemen Layanan TI Diskominfo DKI by timothy.dchrist18 is a document available to read on EtoBox.
1. Analisis dan perancangan kebijakan manajemen layanan pada bidang SIM Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik DKI Jakarta menggunakan kerangka kerja COBIT 5 dan ITIL v3 untuk meningkatkan kualitas layanan. 2. Studi kasus dilakukan di Diskominfo untuk merekomendasikan SOP dan kebijakan baru guna mengimplementasikan sistem layanan TI internal yang memadai. 3. Penelitian ini menganalisis kesenjangan dan merancang proses
- Author
- timothy.dchrist18
- Language
- ID