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What is Os 3 Vs da Comunicação Eficaz about?

O documento aborda os 3 Vs da comunicação: Verbal, Vocal e Visual. Destaca a importância de escolher palavras estratégicas, o impacto do tom de voz e a relevância da linguagem corporal na transmissão da mensagem. Segundo o Prof. Albert Mehrabian, as palavras representam apenas 7% da comunicação, enquanto o tom de voz e a linguagem corporal têm um papel muito maior.

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PT