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Comportamento do Consumidor e Compras by narazevedo4337 is a document available to read on EtoBox.

What is Comportamento do Consumidor e Compras about?

1) O documento discute o comportamento do consumidor e o processo de compra, incluindo 5 etapas: reconhecimento da necessidade, busca de informações, avaliação de alternativas, decisão de compra e avaliação pós-compra. 2) Há 3 tipos de decisões de compra - rotineira, limitada e extensiva - dependendo do envolvimento do consumidor e do tempo investido. 3) A teoria das necessidades de Maslow é citada, com necessidades organizadas em 5 níveis hierárquicos.

Author

narazevedo4337

Language

PT