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Cómo Hacer Peticiones Efectivas by Maria Auxiliadora Domínguez Jaramillo is a document available to read on EtoBox.

What is Cómo Hacer Peticiones Efectivas about?

Este documento proporciona instrucciones para pedir cambios de comportamiento de manera asertiva. Explica que se deben ser concretos y evitar generalizaciones, usar "me gustaría" en lugar de "deberías", y ser empáticos. Además, recomienda no culpar ni amenazar, elegir el momento adecuado, y actuar con firmeza al defender los propios derechos utilizando mensajes en primera persona. Finalmente, describe las técnicas del "sándwich" y el "guión DESC" para formular peticiones de camb

Author

Maria Auxiliadora Domínguez Jaramillo

Language

ES