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Indicadores de Eficácia em Empresas by ScribdTranslations is a document available to read on EtoBox.
O documento discute a eficácia como um indicador de desempenho, relacionando resultados obtidos com metas desejadas, exemplificando com a produção de móveis. Destaca a importância desse indicador na tomada de decisões, permitindo melhorias nos processos e manutenção de padrões de qualidade. Além disso, menciona indicadores de eficácia relacionados à satisfação do cliente, como reclamações, durabilidade e confiabilidade do produto.
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