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职场礼仪与沟通技巧 by 裴培主编;盛荣娟,焦鑫,孙亚萍,张雷红,李玉娜副主编;张永丽,张立扬编者, 裴培主编, 裴培 is a book available to read on EtoBox.

What is 职场礼仪与沟通技巧 about?

1 (p1): 第一单元 职场礼仪概述 2 (p1-1): 第一节 礼仪的起源与发展 8 (p1-2): 第二节 礼仪的作用与学习方法 15 (p2): 第二单元 个人形象塑造 16 (p2-1): 第一节 仪容礼仪 24 (p2-2): 第二节 仪表礼仪 31 (p2-3): 第三节 仪态礼仪 40 (p3): 第三单元 社交礼仪实务 40 (p3-1): 第一节 问候礼仪 43 (p3-2): 第二节 介绍礼仪 46 (p3-3): 第三节 名片礼仪 50 (p3-4): 第四节 握手礼仪 52 (p3-5): 第五节 拜会礼仪 58 (p3-6): 第六节 馈赠礼仪 67 (p4): 第四单元 公务礼仪实务 67 (p4-1): 第一节 电话礼仪 71 (p4-2): 第二节 位次礼仪 78 (p4-3): 第三节 宴请礼仪 84 (p4-4): 第四节 求职礼仪 97 (p5): 第五单元 公共场所礼仪 97 (p5-1): 第一节 校园礼仪 108 (p5-2): 第二节 出行礼仪 124 (p6): 第六单元 沟通与人生 125 (p6-1): 第一节 认识沟通 131 (p6-2): 第二节 沟通的过程 137 (p6-3): 第三节 沟通与实际生活 143 (p7): 第七单元 沟通中的语言系统与非语言系统 144 (p7-1): 第一节 语言沟通概述 147 (p7-2): 第二节 语言沟通技巧 152 (p7-3): 第三节 非语言沟通概述 157 (p7-4): 第四节 非语言沟通技巧 169 (p8): 第八单元 沟通中的障碍及对策 170 (p8-1): 第一节 沟通的障碍 178 (p8-2): 第二节 克服沟通障碍的方法和技巧 188 (p9): 第九单元 沟通的原则 189 (p9-1): 第一节 沟通原则的内涵和意义 191 (p9-2): 第二节 有效沟通的六大原则 211 (p10): 第十单元 会见与面谈技巧 212 (p10-1): 第一节 会见技巧 221 (p10-2): 第二节 面谈及交谈技巧 237 (p11): 第十一单元 团队沟通技巧 237 (p11-1): 第一节 团队及团队角色 246 (p11-2): 第二节 团队沟通技巧 256 (p12): 第十二单元 现代介质沟通技巧 257 (p12-1): 第一节 电话沟通技巧 268 (p12-2): 第二节 网络沟通技巧 272 (p12-3): 第三节 突发事件的应对技巧 276 (p13): 第十三单元 求职与入职沟通技巧 277 (p13-1): 第一节 求职面试技巧 285 (p13-2): 第二节 职场新人的沟通技巧 287 (p13-3): 第三节 与下级的沟通技巧 289 (p13-4): 第四节 与上级的沟通技巧 298 (p14):

Author

裴培主编;盛荣娟,焦鑫,孙亚萍,张雷红,李玉娜副主编;张永丽,张立扬编者, 裴培主编, 裴培

Publisher

北京:科学技术文献出版社

Published

2015

Language

ZH

ISBN

9787518905881