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Planificación y Funciones del Help Desk by Anonymous KTkMFVNv is a document available to read on EtoBox.

What is Planificación y Funciones del Help Desk about?

El documento describe las funciones y operaciones de un Help Desk. Un Help Desk es el primer nivel de soporte técnico de una organización que ayuda a los usuarios con problemas informáticos. Los técnicos de Help Desk resuelven problemas reportados por los usuarios y realizan tareas preventivas. El éxito de un Help Desk se mide por la satisfacción de los usuarios y la eficiencia en la resolución de problemas. El documento explica los roles de los técnicos y líderes de equipo en el Help Desk.

Author

Anonymous KTkMFVNv

Language

ES