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Manejo de la Resistencia al Cambio by Renzo Torres Rios is a document available to read on EtoBox.

What is Manejo de la Resistencia al Cambio about?

Este documento describe las cinco etapas típicas que experimentan las personas y organizaciones durante un proceso de cambio: 1) Negación, 2) Cólera, 3) Negociación, 4) Valle de la Desesperanza Transitoria (depresión), y 5) Aceptación y crecimiento. La cuarta etapa es particularmente difícil, pero hay cinco elementos clave que pueden hacerla más corta y menos profunda: un líder creíble, una visión clara del futuro, un sentido de urgencia positivo, capacitación para el cambio, y retroalimentación

Author

Renzo Torres Rios

Language

ES