Can I read Организация обслуживания гостей в процессе проживания on EtoBox?

Организация обслуживания гостей в процессе проживания by Потапова И.И. is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Организация обслуживания гостей в процессе проживания about?

М.: Академия, 2015. — 320 с. Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по специальности «Гостиничный сервис», ПМ.03 «Организация обслуживания гостей в процессе проживания». В учебнике подробно рассматриваются вопросы организации и технологии работы службы горничных, излагаются особенности работы с различными категориями гостей, включая постоянных и VIP-гостей. Приведены образцы документов, используемых в службе номерного фонда. Рассмотрены основные и дополнительные услуги, условия их предоставления, гостиничные пакеты, услуги питания, поощрительные программы для гостей, даны рекомендации по работе с проживающими гостями. Для студентов учреждений среднего профессионального образования. Может быть использован для подготовки и переподготовки работников сферы гостиничного бизнеса.

Who reads Организация обслуживания гостей в процессе проживания?

Author

Потапова И.И.

Language

RU

Category

nonfiction

Subjects

Management, Management & Leadership, Business