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Cuadro de Mando Integral en Empresas by Alvarin Dávila Pineda is a document available to read on EtoBox.
El Cuadro de Mando Integral (CMI) o Balanced Scorecard es una herramienta de gestión desarrollada por Kaplan y Norton que permite medir el desempeño de una organización desde cuatro perspectivas: financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje y crecimiento. El CMI vincula la estrategia de la organización a objetivos medibles a través de indicadores, permitiendo evaluar el progreso hacia las metas estratégicas establecidas.
- Author
- Alvarin Dávila Pineda
- Language
- ES