About this document
Kualitas Home Care dan Kepuasan Keluarga by Reza Bela Syindi is a document available to read on EtoBox.
Jurnal tersebut menganalisis hubungan antara kualitas pelayanan home care dengan tingkat kepuasan keluarga pasien. Hasilnya menunjukkan bahwa kehandalan, jaminan, bukti langsung, empati, dan tanggapan terhadap keluhan berhubungan dengan kepuasan keluarga. Puskesmas perlu meningkatkan tanggapnya dalam memberikan pelayanan home care agar keluarga puas. Penelitian ini sejalan dengan tren isu pelayanan kesehatan keluarga di Indonesia.
- Author
- Reza Bela Syindi
- Language
- ID