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Impacto de la Insatisfacción del Cliente en Negocios by Brayhan Flores is a document available to read on EtoBox.

What is Impacto de la Insatisfacción del Cliente en Negocios about?

Los altos niveles de insatisfacción de los clientes hacen más difícil atraer nuevos clientes de tres maneras: 1) los clientes insatisfechos difunden opiniones negativas a otras personas, 2) atraer nuevos clientes es más difícil y costoso debido a la mala reputación, y 3) mantener a los clientes insatisfechos requiere más esfuerzos de marketing que reducen los beneficios de la empresa.

Author

Brayhan Flores

Language

ES