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变身职场达人一本就够 by (美)罗伊·A·库克,(美)格温·O·库克,(美)耶尔著, Roy A Cook is a book available to read on EtoBox.
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3 (p1): 第一项修炼 内外兼修变身职场达人第一章 职场达人内在素质的修炼一、企业形象由你来决定 7 (p2): 二、举手投足间成就你的职场生涯 9 (p3): 三、练就职场达人的七大职业素养 17 (p4): 第二章 职场达人职业形象的提升一、穿衣打扮彰显你的职场魅力 20 (p5): 二、职场中关于“打招呼”的学问 25 (p6): 三、职场中关于“握手”这回事 27 (p7): 四、身处职场,你不可以不懂的11条职场礼仪规则 33 (p8): 第二项修炼 能力提升练就职场达人第三章 职场工作中必备的四项工作技能一、技能一——日常商务写作 35 (p9): 二、技能二——工作电子邮件的处理 38 (p10): 三、技能三——企业网页的设计 40 (p11): 四、技能四——公共演讲的能力 48 (p12): 第四章 组织能力锻炼——成功地筹办会议一、筹办会议之前的准备工作 52 (p13): 二、会议进行中及结束后的协调工作 55 (p14): 三、如何在参会者中脱颖而出 56 (p15): 四、组织远程会议 63 (p16): 第三项修炼 轻松拥有职场人脉 63 (p17): 第五章 职场中要学会与人沟通 63 (p18): 一、打造职场沟通力 66 (p19): 二、当面与人沟通的技巧 68 (p20): 三、通过电话沟通赢得职场高分 74 (p21): 第六章 职场中要学会与人相处 74 (p22): 一、如何与上司相处 77 (p23): 二、如何与同事相处 79 (p24): 三、如何与客户建立良好的人际关系 82 (p25): 四、如何与团队相处 87 (p26): 第四项修炼 从容应对职场危机 87 (p27): 第七章 办公室危机处理 87 (p28): 一、办公室危机的化解 90 (p29): 二、办公室冲突的处理原则 95 (p30): 三、关于办公室恋情 97 (p31): 第八章 公关危机处理 97 (p32): 一、危机中应对媒体的策略 101 (p33): 二、公关危机的善后处理 105 (p34): 第五项修炼 跨国文化不可不知 105 (p35): 第九章 身在外企,入乡随俗——与外国同事打交道一、了解彼此的文化差异 106 (p36): 二、在外企中如何表达问候 109 (p37): 三、如何与外国客户谈业务 112 (p38): 四、关于请客送礼的学问 114 (p39): 五、关于性别问题 115 (p40): 六、到国外出差 120 (p41): 第十章 学习商务就餐礼仪 120 (p42): 一、就餐中体现良好的职业素养 123 (p43): 二、了解西餐从餐具摆放开始 126 (p44): 三、餐桌上的礼仪学问 130 (p45): 四、如何尽地主之谊 134 (p46): 五、应邀赴宴时应该怎么做才得体
- Author
- (美)罗伊·A·库克,(美)格温·O·库克,(美)耶尔著, Roy A Cook
- Publisher
- 北京:人民邮电出版社
- Published
- 2010
- Language
- ZH
- ISBN
- 9787115237163
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