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危机传播管理 = Crisis communication management by 胡百精著, Hu Baijing zhu is a book available to read on EtoBox.

What is 危机传播管理 = Crisis communication management about?

1 (p0-1): 目录 1 (p0-2): 序言 郭庆光 1 (p0-3): 前言 3 (p0-4): 上篇 起点 3 (p0-5): 第一章 危机与危机管理 3 (p0-6): 第一节 危机的定义、特征与类型 4 (p0-7): 一、危机的定义 9 (p0-8): 二、危机的特征 11 (p0-9): 三、危机的类型 13 (p0-10): 第二节 作为战略的危机管理 13 (p0-11): 一、危机管理的定义 14 (p0-12): 二、危机管理的原则 16 (p0-13): 三、危机管理的范畴 20 (p0-14): 第三节 危机发展观 20 (p0-15): 一、发展观的尺度 21 (p0-16): 二、发展观的基本问题 22 (p0-17): 三、危机发展观的属性 26 (p0-18): 第二章 危机利益相关者 26 (p0-19): 第一节 契约的订立者 27 (p0-20): 一、作为契约集合体的社会组织 30 (p0-21): 二、契约的另一极——利益相关者 33 (p0-22): 三、来自利益相关者的机遇与挑战 35 (p0-23): 第二节 4C假设与危机利益相关者 36 (p0-24): 一、组织与利益相关者关系的本质——4C假设 38 (p0-25): 二、危机状态下利益相关者的角色转换 43 (p0-26): 三、危机迷情 45 (p0-27): 第三节 危机利益相关者模型 45 (p0-28): 一、确认危机利益相关者的基本原则 46 (p0-29): 二、危机利益相关者的权利/行为矩阵 48 (p0-30): 三、危机利益相关者的权利/策略矩阵 50 (p0-31): 第三章 危机传播系统 50 (p0-32): 第一节 传播与危机传播 51 (p0-33): 一、传播的本质 52 (p0-34): 二、危机传播的特点 54 (p0-35): 三、危机传播要素 55 (p0-36): 第二节 危机传播机制 56 (p0-37): 一、危机传播模式 60 (p0-38): 二、危机传播流——3F假设 62 (p0-39): 三、危机传播链 64 (p0-40): 第三节 危机中的谣言传播 64 (p0-41): 一、走向谣言中心 67 (p0-42): 二、谣言的类型与结构 70 (p0-43): 三、谣言传播模式与控制管理 74 (p0-44): 第四章 危机管理组织 74 (p0-45): 第一节 危机管理小组的职能与构成 75 (p0-46): 一、危机管理小组的职能 77 (p0-47): 二、危机管理小组的构成 81 (p0-48): 三、危机管理人员的选择标准 83 (p0-49): 第二节 危机管理小组的组织模式 83 (p0-50): 一、ICS模式 84 (p0-51): 二、SEMS模式 86 (p0-52)

Author

胡百精著, Hu Baijing zhu

Publisher

北京:中国传媒大学出版社

Published

2005

Language

ZH

ISBN

9787810855013

Subjects

Management, Business