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情绪经济学 Qing xu jing ji xue by (英)丹·希尔著;黎欢,钟和译, Dan Hill, huan Li, he Zhong is a book available to read on EtoBox.

What is 情绪经济学 Qing xu jing ji xue about?

1 (p1): 引言 13 (p2): 第一部分 情绪为何如此重要 13 (p2-1): 第1章 全新心理模式 14 (p2-1-1): 概述 15 (p2-1-2): 科学:大脑的三大部分 20 (p2-1-3): 心理学:在本能与成长中平衡 23 (p2-1-4): 经济学:将情绪插入经济学的公式 29 (p2-1-5): 结语 31 (p2-2): 第2章 表情编译学 32 (p2-2-1): 概述 33 (p2-2-2): 挑战:当语言失效时 36 (p2-2-3): 源泉与范围:表情编译学的原理 46 (p2-2-4): 成果:实践中的表情编译学 54 (p2-2-5): 结语 55 (p2-3): 第3章 情绪与动机 56 (p2-3-1): 概述 57 (p2-3-2): 解析情绪:感觉如何主宰行为 62 (p2-3-3): 动机:是什么鼓励我们前进 65 (p2-3-4): 情绪经济学矩阵:引入一种战略模式 69 (p2-3-5): 结语 73 (p3): 第二部分 市场运用 73 (p3-1): 第4章 品牌 74 (p3-1-1): 概述 75 (p3-1-2): 反映信念:关注顾客价值 82 (p3-1-3): 归属感:身份与安全的契合点 86 (p3-1-4): 讲述故事:销售熟悉度与舒适度 94 (p3-1-5): 结语 95 (p3-2): 第5章 产品设计、包装和可用性 96 (p3-2-1): 概述 97 (p3-2-2): 胜出优势:令人惊艳的设计感 105 (p3-2-3): 感官回报:直达内心的捷径 110 (p3-2-4): 功能实现:创造快乐而非困扰 114 (p3-2-5): 结语 115 (p3-3): 第6章 广告 116 (p3-3-1): 概述 117 (p3-3-2): 让广告更吸引人:阻止能力带来什么 124 (p3-3-3): 看不见的界线:为何了解目标市场如此重要 131 (p3-3-4): 消除疑虑:减少顾客的怀疑 140 (p3-3-5): 结语 143 (p3-4): 第7章 销售 144 (p3-4-1): 概述 145 (p3-4-2): 承诺:建立关系模式 152 (p3-4-3): 一致性:与顾客保持一致 165 (p3-4-4): 关系融洽的回报:创造“我们”理念 170 (p3-4-5): 结语 173 (p3-5): 第8章 零售和服务 174 (p3-5-1): 概述 175 (p3-5-2): 尊重感:为顾客提供高效 180 (p3-5-3): 专注度:给顾客带来愉悦 187 (p3-5-4): 消除疑虑:让顾客证明自我 192 (p3-5-5): 结语 195 (p4): 第三部分 企业内部运用 195 (p4-1): 第9章 领导力 196 (p4-1-1): 概述 19

Author

(英)丹·希尔著;黎欢,钟和译, Dan Hill, huan Li, he Zhong

Publisher

北京:中央广播电视大学出版社

Published

2010

Language

ZH

ISBN

9787304048778