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Estilos de Comunicación Asertiva by Amós David Gaona Calderón is a document available to read on EtoBox.

What is Estilos de Comunicación Asertiva about?

Este documento describe la comunicación y sus diferentes tipos. Define la comunicación como el intercambio de información entre dos o más personas a través de un mensaje. Luego describe nueve vicios de la comunicación como la comunicación discordante, competitiva, aleccionadora, acusatoria, indirecta, ambigua, manipuladora, generalizadora y desenfocada. Finalmente, discute la comunicación asertiva como una forma de comunicación respetuosa que permite expresar pensamientos sin herir a los demás.

Author

Amós David Gaona Calderón

Language

ES