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Konsumentenverhalten In Ereignisinduzierten Markenkrisen: Der Einfluss Der Markenbeziehungsqualität by Anja Weißgerber; mit einem Geleitw. von Cornelia Zanger is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Konsumentenverhalten In Ereignisinduzierten Markenkrisen: Der Einfluss Der Markenbeziehungsqualität about?

In einem durch permanente Medienpräsenz geprägten Umfeld geraten Unternehmen und ihre Marken durch negative Schlagzeilen leicht ins Rampenlicht. Derartige Medieninformationen können sehr schädliche Folgen für die betroffenen Unternehmen und ihre Marke haben. Anja Weißgerber untersucht, ob eine intensive Beziehung zwischen Konsumenten und Marken das Konsumentenverhalten auch im Fall der so genannten ereignisinduzierten Markenkrisen positiv beeinflussen bzw. krisenpräventiv wirken kann. Sie entwickelt ein Modell zur Wirkung von Markenbeziehungen auf das Konsumentenverhalten im Fall von Krisensituationen und zeigt, dass gute Markenbeziehungen im Fall negativer Medienberichterstattung über die Marke immunisierenden Einfluss haben. Abschließend entwickelt sie Handlungsempfehlungen für das Markenmanagement vor und in ereignisinduzierten Markenkrisen.

Who reads Konsumentenverhalten In Ereignisinduzierten Markenkrisen: Der Einfluss Der Markenbeziehungsqualität?

Author

Anja Weißgerber; mit einem Geleitw. von Cornelia Zanger

Publisher

Deutscher Universitätsverlag

Published

2007

Language

DE

ISBN

9783835095649

Category

nonfiction

Subjects

Marketing, Economics, Psychology