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Variable 2 by Julius César is a document available to read on EtoBox.

La tesis de Roxana Elisa Araujo Montes investiga la relación entre la calidad de atención y la satisfacción del usuario externo en un hospital acreditado de Lima Este, Perú, en 2023. Se utilizó un enfoque mixto y se encontró que el 52.7% de los usuarios mostraron indiferencia y el 12.7% estaban insatisfechos, siendo las principales causas la demora en la atención y la falta de servicios adecuados. Los resultados sugieren la necesidad de mejorar la administración y la atención al paciente para aumentar la sa

Author
Julius César
Language
ES